24/08/2020 14h45 - Atualizado em 24/08/2020 14h45

A relação de confiança, satisfação de desejos entre cliente e empresa deve ser percebida como crucial para que haja sucesso na conquista.

Atualmente a exigência e nível de maturidade do cliente faz com que a compra seja efetuada somente após o máximo de informações obtidas, que tenham os melhores custos benefício, condições de negociação das empresas, o cliente está em busca da melhor proposta.

Duas dicas importantes para aumentar o seu sucesso nessa jornada de conquista e manutenção dos clientes:

1. Ações promocionais chamam a atenção do cliente em redes sociais, como Facebook, fan page, essas ferramentas tornaram-se muito exploradas e atingem públicos específicos;

2. Ter um bom recrutamento/seleção, treinamento e desenvolvimento, conhecimento da empresa, produto, serviço por parte da equipe de venda, que encantem o cliente, com abordagem correta e cuidadosa.

#SapBusinessOne tem as ferramentas de CRM (Customer Relationship Management) que a sua empresa precisa para administrar todos os processos relacionados ao seu cliente, utilizando-as você aumentara em muito as conquistas e fidelização de clientes surpreendendo-os a cada dia.